Conditions générales d’utilisation et de vente et Politique de confidentialité - Application Cyclée
Conditions générales d’utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Éditeur de l’application
L’application mobile Cyclée est éditée par :
CYCLEE, société par actions simplifiée immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 993 364 835, dont le siège social est situé 60 rue François Ier, 75008 Paris, France.
Email de contact : sacha@cyclee.fr
Ci-après dénommée « Cyclée ».
2. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente, ci-après les « CGU/CGV », définissent les conditions d’accès et d’utilisation de l’application Cyclée ainsi que les modalités applicables aux abonnements payants proposés au sein de l’application.
Toute utilisation de l’application implique le respect des présentes CGU/CGV.
La souscription d’un abonnement payant implique l’acceptation des conditions applicables à cet abonnement, telles qu’affichées avant l’achat.
3. Présentation de Cyclée
Cyclée est une application de bien-être permettant notamment aux utilisatrices de mieux suivre, comprendre et accompagner leur cycle menstruel.
Selon les fonctionnalités disponibles et l’offre choisie, l’application peut notamment permettre :
- de suivre le cycle menstruel et les règles ;
- d’obtenir une estimation de différentes phases du cycle ;
- d’enregistrer des symptômes et ressentis ;
- de renseigner des informations concernant notamment les douleurs, la digestion, l’humeur, l’énergie, la libido, la vie sexuelle, la peau, les cheveux, le sommeil, le sport, l’appétit et les envies ;
- de renseigner des informations relatives aux règles, à leur flux, leur couleur ou à la présence de caillots ;
- de renseigner des informations relatives à la glaire cervicale et au spotting ;
- d’ajouter des notes personnelles libres ;
- d’accéder à des contenus et recommandations relatifs au bien-être, à l’alimentation, au mode de vie et au cycle menstruel ;
- d’accéder à différents outils, contenus, vidéos, recettes ou fonctionnalités proposés par Cyclée ;
- d’utiliser, lorsque cette fonctionnalité est proposée, un dispositif de partage avec un partenaire ;
- d’accéder à des fonctionnalités supplémentaires dans le cadre de Cyclée Premium.
Les fonctionnalités de l’application peuvent évoluer au fil du temps.
4. Nature du service et absence de conseil médical
Cyclée est une application de bien-être et d’information.
L’application n’est pas un dispositif médical et n’a pas pour objet d’établir un diagnostic, de prévenir, traiter ou guérir une maladie.
Les informations, estimations, contenus, suggestions ou recommandations proposés dans l’application ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription, ni un traitement.
Ils ne remplacent en aucun cas une consultation auprès d’un médecin ou d’un autre professionnel de santé qualifié.
Les informations relatives aux différentes phases du cycle, aux règles, à l’ovulation ou à tout autre événement physiologique sont des estimations pouvant différer de la réalité biologique de l’utilisatrice.
Cyclée ne doit notamment pas être utilisée :
- comme méthode contraceptive ;
- pour déterminer avec certitude une période fertile ou infertile ;
- pour confirmer ou exclure une grossesse ;
- pour établir ou exclure une pathologie ;
- comme substitut à une prise en charge médicale.
En cas de symptômes inhabituels, importants, persistants ou préoccupants, l’utilisatrice doit consulter un professionnel de santé.
5. Conditions d’âge
L’application Cyclée est destinée aux personnes âgées d’au moins 15 ans.
Une personne âgée de moins de 15 ans ne doit pas créer de compte ou transmettre de données personnelles au sein de Cyclée.
Lorsqu’une utilisatrice mineure souhaite souscrire un abonnement payant, elle doit disposer de l’autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise par la législation applicable.
6. Création et utilisation du compte
Certaines fonctionnalités nécessitent la création d’un compte.
La création du compte peut notamment nécessiter ou permettre la transmission des informations suivantes :
- prénom ;
- nom ;
- adresse email ;
- date de naissance ou âge ;
- mot de passe.
La connexion peut également être réalisée au moyen des services de connexion Apple ou Google lorsqu’ils sont proposés.
L’utilisatrice s’engage à fournir des informations exactes et à ne pas usurper l’identité d’un tiers.
Elle est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
7. Données relatives au cycle et au bien-être
Dans le cadre de son utilisation de l’application, l’utilisatrice peut renseigner volontairement des informations concernant son cycle menstruel, ses règles, ses symptômes, son état physique ou émotionnel, sa vie sexuelle ainsi que d’autres informations relatives à son bien-être.
Elle peut également saisir des notes sous forme de texte libre.
Certaines de ces informations peuvent constituer des données concernant la santé au sens de la réglementation applicable.
Leur traitement fait l’objet d’une information spécifique dans la Politique de confidentialité de Cyclée et, lorsque cela est requis, d’un consentement spécifique de l’utilisatrice.
L’acceptation des présentes CGU/CGV ne vaut pas, à elle seule, consentement au traitement des données de santé.
8. Offre gratuite et Cyclée Premium
Cyclée peut proposer certaines fonctionnalités gratuitement ainsi que des fonctionnalités supplémentaires accessibles dans le cadre d’un abonnement payant « Cyclée Premium ».
Les fonctionnalités incluses dans chaque formule sont présentées dans l’application.
Cyclée peut faire évoluer l’organisation de ses offres et fonctionnalités, sous réserve de respecter les droits contractuels déjà acquis par les utilisatrices.
9. Abonnements proposés
Cyclée propose notamment :
- un abonnement mensuel ;
- un abonnement annuel.
Le prix applicable, la périodicité de facturation, les éventuelles périodes d’essai et les principales conditions de l’offre sont indiqués dans l’application avant toute souscription.
Le prix applicable à l’utilisatrice est celui qui lui est présenté au moment de la souscription.
Les prix peuvent évoluer pour les nouvelles souscriptions.
Toute évolution du prix d’un abonnement déjà en cours est mise en œuvre conformément aux règles de l’App Store ou de Google Play et à la réglementation applicable.
10. Abonnement mensuel
L’abonnement mensuel est conclu pour une période d’un mois et est renouvelé automatiquement pour des périodes successives d’un mois jusqu’à sa résiliation.
Le prix applicable est celui affiché dans l’application au moment de l’achat.
11. Abonnement annuel et essai gratuit
L’abonnement annuel peut bénéficier d’une période d’essai gratuite de 7 jours, dans les conditions affichées avant sa souscription.
Pendant cette période, l’utilisatrice bénéficie des fonctionnalités Premium associées à l’offre concernée sans être facturée.
Sauf résiliation avant la fin de la période d’essai, l’abonnement annuel devient automatiquement payant à l’issue des 7 jours et le montant indiqué lors de la souscription est facturé via l’App Store ou Google Play.
L’abonnement est ensuite renouvelé automatiquement chaque année jusqu’à sa résiliation.
Les conditions d’éligibilité à l’essai gratuit peuvent dépendre des règles appliquées par Apple ou Google, notamment lorsqu’une utilisatrice a déjà bénéficié d’une période d’essai associée au même abonnement.
12. Paiement
Les abonnements sont achetés :
- via l’App Store sur les appareils iOS ;
- via Google Play sur les appareils Android.
Le paiement est traité par la plateforme concernée conformément aux conditions applicables au compte Apple ou Google de l’utilisatrice.
Cyclée n’accède pas aux coordonnées bancaires complètes utilisées pour le paiement auprès d’Apple ou Google.
Cyclée utilise le service RevenueCat afin d’assurer la gestion technique des achats, des abonnements, de leur restauration et des droits d’accès aux fonctionnalités Premium.
13. Renouvellement automatique
Sauf résiliation, les abonnements Cyclée Premium sont renouvelés automatiquement à chaque échéance.
Le moyen de paiement rattaché au compte App Store ou Google Play de l’utilisatrice est débité du prix applicable selon les modalités communiquées par la plateforme concernée.
14. Résiliation de l’abonnement
L’utilisatrice peut désactiver le renouvellement automatique de son abonnement à tout moment depuis les paramètres de son compte App Store ou Google Play.
La résiliation met fin au renouvellement de l’abonnement mais n’entraîne pas, sauf disposition légale ou règle différente de la plateforme, le remboursement de la période déjà commencée.
L’accès à Cyclée Premium demeure normalement actif jusqu’à l’expiration de la période déjà acquittée.
Dans le cadre d’un essai gratuit, l’utilisatrice doit résilier son abonnement avant l’expiration de la période d’essai si elle ne souhaite pas que l’abonnement devienne payant.
15. Restauration des achats
Une fonctionnalité permettant de restaurer les achats précédemment associés au compte App Store ou Google Play peut être proposée dans l’application.
La restauration des droits d’accès est notamment gérée techniquement via RevenueCat.
16. Droit de rétractation et remboursements
Les achats effectués par l’intermédiaire de l’App Store ou de Google Play sont également soumis aux modalités de paiement, d’annulation et de remboursement de la plateforme concernée.
Les droits impératifs dont bénéficie l’utilisatrice en application du droit de la consommation demeurent applicables.
Lorsque la fourniture immédiate d’un contenu ou service numérique est susceptible d’affecter l’exercice d’un droit de rétractation, les règles prévues par le Code de la consommation, notamment en matière d’accord préalable à l’exécution, s’appliquent.
La présente clause ne prive en aucun cas l’utilisatrice d’un droit auquel elle ne pourrait légalement renoncer.
17. Suppression du compte
L’utilisatrice peut demander la suppression de son compte directement depuis son profil en sélectionnant « Supprimer le compte » puis en confirmant sa demande et, lorsque cela est demandé, son identité.
Après traitement réussi de la demande, le compte et ses données actives sont supprimés.
Les données conservées localement sur le téléphone ainsi que celles utilisées par les widgets de l’application sont également supprimées selon le fonctionnement technique de l’application.
Lorsque la fonctionnalité Duo est utilisée, la suppression du compte met fin au partage Duo mais ne supprime pas le compte personnel du partenaire.
Certaines copies des données peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes techniques pendant une durée maximale de 30 jours.
Des traces techniques strictement nécessaires au suivi des opérations de suppression ou de révocation effectuées auprès de prestataires peuvent être conservées pendant une durée maximale de 35 jours après leur achèvement.
La suppression d’un compte Cyclée ne résilie pas automatiquement un abonnement souscrit auprès d’Apple ou de Google. Celui-ci doit être résilié séparément depuis l’App Store ou Google Play.
18. Export des données
L’utilisatrice peut exercer son droit d’accès et, lorsque les conditions sont réunies, son droit à la portabilité de ses données.
Cyclée peut notamment fournir un export au format JSON comprenant, selon les données disponibles, le profil, les informations relatives au cycle, les données importées et certains récapitulatifs.
L’export n’est actuellement pas proposé sous la forme d’un téléchargement autonome directement depuis l’interface de l’application.
Toute demande peut être adressée à sacha@cyclee.fr.
19. Utilisations interdites
Il est notamment interdit :
- d’utiliser Cyclée à des fins illicites ;
- de tenter d’accéder sans autorisation aux serveurs ou systèmes de Cyclée ;
- de contourner les dispositifs de sécurité ou de contrôle d’accès ;
- de perturber le fonctionnement de l’application ;
- d’extraire ou reproduire massivement les données ou contenus de Cyclée ;
- de reproduire, distribuer ou exploiter commercialement les contenus de Cyclée sans autorisation ;
- d’usurper l’identité d’une autre personne.
20. Propriété intellectuelle
La marque Cyclée, l’application, ses interfaces, textes, contenus, illustrations, photographies, vidéos, logos, bases de données, programmes, fonctionnalités et éléments graphiques sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sauf autorisation expresse de Cyclée, l’utilisation de l’application ne confère à l’utilisatrice aucun droit de propriété sur ces éléments.
Toute reproduction, représentation, adaptation, extraction ou exploitation non autorisée est interdite.
21. Disponibilité et évolution du service
Cyclée met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le fonctionnement de l’application.
L’accès à tout ou partie du service peut néanmoins être temporairement interrompu notamment en cas :
- de maintenance ;
- de mise à jour ;
- d’incident technique ;
- d’indisponibilité d’un prestataire ;
- de problème de réseau ;
- de force majeure.
Cyclée peut faire évoluer les fonctionnalités de l’application dans le cadre de son développement.
22. Responsabilité
Cyclée s’efforce de fournir des contenus et fonctionnalités fiables mais ne garantit pas l’exactitude absolue des estimations ou recommandations proposées.
Le cycle menstruel et les manifestations physiologiques peuvent varier fortement d’une personne ou d’un cycle à l’autre.
La pertinence des informations proposées dépend également des informations saisies par l’utilisatrice.
Cyclée ne peut être tenue responsable d’une décision médicale, contraceptive ou thérapeutique prise sur la seule base des informations disponibles dans l’application.
Aucune disposition des présentes CGU/CGV ne saurait exclure ou limiter une responsabilité lorsque cette exclusion ou limitation est interdite par la loi.
23. Données personnelles
Cyclée traite des données personnelles nécessaires au fonctionnement de l’application.
Certaines informations saisies dans Cyclée sont susceptibles de constituer des données concernant la santé et bénéficient à ce titre d’une protection particulière.
Les conditions dans lesquelles Cyclée collecte, utilise, conserve, protège et supprime les données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de l’application Cyclée.
24. Modification des présentes CGU/CGV
Cyclée peut modifier les présentes CGU/CGV afin de tenir compte notamment :
- de l’évolution de l’application ;
- de l’ajout ou de la modification de fonctionnalités ;
- de l’évolution de ses offres commerciales ;
- de modifications réglementaires ou légales.
Lorsque les modifications affectent substantiellement les droits des utilisatrices, celles-ci en sont informées par un moyen approprié.
25. Réclamations
Toute question ou réclamation relative à l’application peut être adressée à :
CYCLEE
60 rue François Ier
75008 Paris
France
Email : sacha@cyclee.fr
27. Droit applicable
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français.
Les dispositions impératives du droit de la consommation applicables dans le pays de résidence de l’utilisatrice au sein de l’Union européenne demeurent applicables lorsqu’elles lui accordent une protection qui ne peut être écartée contractuellement.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher préalablement une solution amiable.
Les règles légales applicables en matière de compétence juridictionnelle demeurent applicables.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Cyclée collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisatrices de l’application Cyclée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
CYCLEE
Société par actions simplifiée
RCS Paris 993 364 835
60 rue François Ier
75008 Paris
France
Email : sacha@cyclee.fr
2. Principes généraux
Cyclée accorde une importance particulière à la confidentialité des données liées au cycle menstruel, aux symptômes et au bien-être de ses utilisatrices.
Certaines données renseignées dans l’application sont susceptibles de constituer des données concernant la santé au sens du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).
Ces données font l’objet d’une protection renforcée.
Cyclée ne vend pas les données personnelles de ses utilisatrices.
Les données relatives au cycle menstruel, aux symptômes et au bien-être ne sont pas utilisées par Cyclée à des fins de publicité ciblée ni transmises à des régies publicitaires à cette fin.
3. Personnes concernées
Cette politique concerne les personnes utilisant l’application Cyclée.
L’application est destinée aux personnes âgées d’au moins 15 ans.
4. Données relatives au compte
Lors de la création ou de l’utilisation d’un compte, Cyclée peut notamment traiter :
- le prénom ;
- le nom ;
- l’adresse email ;
- la date de naissance ou l’âge ;
- les informations nécessaires à l’authentification ;
- un identifiant interne de compte ;
- les informations techniques liées à la création et à la gestion du compte.
Lorsqu’une connexion via Apple ou Google est utilisée, Cyclée reçoit les informations mises à disposition par le service de connexion concerné conformément aux choix effectués par l’utilisatrice et aux règles d’Apple ou de Google.
Les mots de passe ne sont pas conservés sous forme lisible.
5. Données relatives au cycle, aux symptômes et au bien-être
En fonction de l’utilisation de l’application, Cyclée peut traiter les informations renseignées volontairement par l’utilisatrice concernant notamment :
- les dates et caractéristiques des règles ;
- le cycle menstruel et ses différentes phases ;
- les crampes menstruelles ;
- les douleurs et inconforts physiques ;
- les douleurs pelviennes, douleurs d’ovulation et autres douleurs renseignées ;
- la digestion ;
- l’humeur et les ressentis émotionnels ;
- l’énergie ;
- la libido ;
- la vie sexuelle ;
- la peau ;
- les cheveux ;
- les événements ou symptômes considérés comme inhabituels ;
- la qualité et la durée du sommeil ;
- l’endormissement et le ressenti au réveil ;
- l’activité sportive et le ressenti pendant les séances ;
- la force et la motivation ;
- l’appétit et les envies alimentaires ;
- le flux menstruel ;
- la couleur des règles ;
- la présence de caillots ;
- la glaire cervicale ;
- le spotting ;
- les informations libres saisies dans les notes personnelles ;
- les autres informations proposées dans l’application et volontairement renseignées par l’utilisatrice.
Compte tenu de leur nature ou de leur combinaison, certaines de ces données peuvent révéler des informations relatives à l’état physiologique ou à la santé de l’utilisatrice.
6. Notes libres
Cyclée permet à l’utilisatrice de renseigner des notes sous forme de texte libre.
L’utilisatrice choisit elle-même les informations qu’elle y inscrit.
Ces notes pouvant contenir des informations particulièrement personnelles ou sensibles, l’utilisatrice est invitée à ne renseigner que les éléments qu’elle souhaite réellement conserver dans Cyclée.
7. Données techniques et d’utilisation
Cyclée peut collecter certaines données nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’amélioration de l’application, notamment :
- l’identifiant interne du compte ;
- les actions effectuées dans l’application ;
- les fonctionnalités consultées ou utilisées ;
- les événements de navigation ;
- les erreurs techniques ;
- les informations nécessaires au diagnostic des incidents ;
- les événements liés aux parcours d’abonnement ;
- certaines informations techniques relatives à l’appareil et à la version de l’application.
Certains événements d’utilisation peuvent inclure un contexte correspondant à la phase du cycle dans laquelle se situe l’utilisatrice.
Cyclée utilise son propre système interne de statistiques et de diagnostic et n’utilise actuellement pas Firebase Analytics, Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, Meta SDK, AppsFlyer, Adjust ou Sentry pour analyser l’utilisation de l’application.
8. Finalités des traitements
Les données sont utilisées notamment afin de :
Fournir le service Cyclée
- créer et gérer le compte ;
- authentifier l’utilisatrice ;
- enregistrer les informations saisies ;
- afficher l’historique du cycle ;
- fournir les fonctionnalités de suivi du cycle ;
- adapter le contenu de l’application aux informations renseignées ;
- assurer le fonctionnement des différentes fonctionnalités.
Gérer Cyclée Premium
- identifier le statut d’abonnement ;
- débloquer les fonctionnalités Premium ;
- restaurer les achats ;
- synchroniser les droits associés aux abonnements.
Assurer la sécurité et le fonctionnement technique
- prévenir les accès frauduleux ;
- diagnostiquer les bugs ;
- assurer la stabilité de l’application ;
- maintenir et sécuriser les systèmes informatiques.
Améliorer Cyclée
- comprendre quelles fonctionnalités sont utilisées ;
- analyser les parcours au sein de l’application ;
- identifier les difficultés rencontrées ;
- améliorer l’ergonomie et les fonctionnalités.
Envoyer des notifications
Lorsque l’utilisatrice les autorise, Cyclée peut envoyer des notifications nécessaires ou utiles à l’utilisation de l’application.
Les notifications peuvent être désactivées depuis les réglages du téléphone.
9. Bases légales
Selon le traitement concerné, Cyclée traite les données sur les bases suivantes :
Exécution du contrat
Les données nécessaires à la création du compte, à l’authentification, au fonctionnement de l’application et à la fourniture des fonctionnalités demandées sont traitées afin d’exécuter le service demandé par l’utilisatrice.
Consentement
Lorsque le traitement porte sur des données concernant la santé ou d’autres données bénéficiant d’une protection particulière, Cyclée recueille le consentement explicite de l’utilisatrice lorsque celui-ci est requis.
Ce consentement est distinct de l’acceptation des Conditions Générales d’Utilisation.
L’utilisatrice peut retirer son consentement pour l’avenir.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Lorsque les données concernées sont indispensables au fonctionnement même du suivi de cycle demandé par l’utilisatrice, le retrait du consentement peut rendre impossible la poursuite de certaines fonctionnalités et conduire à la suppression des données ou du compte concerné.
Intérêt légitime
Cyclée peut traiter certaines données techniques strictement nécessaires afin d’assurer la sécurité du service, prévenir les abus, diagnostiquer les erreurs et améliorer la stabilité de l’application, sous réserve des droits et libertés des utilisatrices.
Obligation légale
Certaines données peuvent être conservées lorsqu’une obligation légale ou réglementaire l’impose à Cyclée.
10. Consentement aux données concernant la santé
Avant de permettre l’utilisation des fonctionnalités nécessitant le traitement de données concernant la santé, Cyclée informe l’utilisatrice de la nature de ces données et recueille, lorsque cela est requis, son consentement explicite.
Ce consentement doit être recueilli séparément de l’acceptation des CGU/CGV.
11. Hébergement
Les données principales de l’application Cyclée sont conservées dans une base de données PostgreSQL hébergée via Laravel Cloud à Francfort, en Allemagne, au sein de l’Union européenne.
Certaines données nécessaires au fonctionnement de l’application peuvent également être conservées localement sur l’appareil de l’utilisatrice.
L’authentification de l’application est gérée via Laravel Sanctum.
12. Connexion avec Apple ou Google
Cyclée peut permettre à l’utilisatrice de se connecter avec son compte Apple ou Google.
Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, Apple ou Google traite certaines informations conformément à sa propre politique de confidentialité.
Cyclée ne reçoit que les informations nécessaires à la création ou à l’identification du compte qui lui sont communiquées par le fournisseur concerné.
13. Notifications
Sur Android, Cyclée utilise Firebase Cloud Messaging, service fourni par Google, afin d’assurer l’envoi technique des notifications.
Les données nécessaires à l’acheminement des notifications peuvent donc être traitées par Google dans ce cadre.
Firebase Cloud Messaging n’est pas utilisé par Cyclée comme outil d’analyse comportementale.
14. Abonnements et RevenueCat
Les paiements sont effectués par l’intermédiaire d’Apple App Store ou de Google Play.
Cyclée utilise RevenueCat afin de gérer techniquement :
- les abonnements ;
- les achats intégrés ;
- le statut Premium ;
- la restauration des achats ;
- la synchronisation des droits associés à un abonnement.
RevenueCat peut recevoir notamment un identifiant technique associé à l’utilisatrice ainsi que des informations relatives aux achats et au statut de l’abonnement.
Cyclée ne communique pas à RevenueCat les données détaillées de cycle ou de symptômes aux fins de gestion de l’abonnement.
15. Destinataires et prestataires
Dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions, certaines données peuvent être accessibles aux prestataires techniques utilisés par Cyclée, notamment :
- Laravel Cloud, pour l’infrastructure et l’hébergement ;
- Apple, pour l’authentification et les achats réalisés via l’App Store ;
- Google, pour l’authentification, les achats via Google Play et Firebase Cloud Messaging ;
- RevenueCat, pour la gestion technique des abonnements.
Ces prestataires n’interviennent que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services respectifs.
Cyclée impose ou vérifie, lorsque cela est requis, l’existence de garanties contractuelles appropriées concernant la protection des données.
16. Transferts hors Espace économique européen
Les données principales de Cyclée sont hébergées dans l’Union européenne.
Certains prestataires internationaux utilisés par Cyclée, notamment Apple, Google ou RevenueCat, peuvent néanmoins être amenés à traiter certaines données depuis des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque la réglementation l’exige, ces transferts sont encadrés par un mécanisme de transfert reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, lorsque nécessaire, de garanties complémentaires.
17. Absence de vente des données et de publicité ciblée
Cyclée ne vend pas les données personnelles de ses utilisatrices.
Cyclée ne transmet pas les données individuelles concernant le cycle, les règles, les symptômes ou les notes personnelles à des plateformes publicitaires telles que Meta, TikTok ou Google Ads à des fins de publicité ciblée.
18. Durée de conservation
Les données associées au compte sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, tant que le compte demeure actif, sauf lorsqu’une durée différente est requise par la loi ou justifiée par une finalité particulière.
Lorsqu’une utilisatrice supprime son compte, les données actives associées au compte sont supprimées après traitement réussi de la demande.
Certaines copies peuvent subsister dans les sauvegardes techniques pendant une durée maximale de 30 jours avant leur suppression automatique.
Les reçus ou traces techniques relatifs aux opérations de suppression ou de révocation effectuées auprès de prestataires peuvent être conservés pendant 35 jours après leur achèvement afin de vérifier la bonne exécution de ces opérations.
Certaines informations dont la conservation est imposée par la loi peuvent être conservées séparément pendant la durée légale correspondante.
19. Suppression du compte
L’utilisatrice peut supprimer son compte depuis son profil en sélectionnant :
Profil → Supprimer le compte
Elle doit ensuite confirmer sa demande et, lorsque cela est nécessaire, son identité.
La suppression entraîne la suppression des données actives associées à son compte.
Les données conservées localement sur le téléphone et dans les widgets sont également supprimées selon les mécanismes de l’application.
Lorsque la fonctionnalité Duo est utilisée, le partage avec le partenaire est interrompu. La suppression du compte d’une utilisatrice ne supprime pas le compte personnel de son partenaire.
La suppression du compte Cyclée ne résilie pas automatiquement un abonnement Apple ou Google.
20. Portabilité et export
L’utilisatrice peut demander un export de ses données dans un format structuré.
Cyclée peut notamment fournir un export au format JSON comprenant :
- les informations du profil ;
- les données de cycle ;
- les données importées ;
- certains récapitulatifs associés au compte.
Le téléchargement autonome de cet export directement depuis l’interface de l’application n’est actuellement pas proposé.
Une demande peut être adressée à sacha@cyclee.fr.
21. Droits des utilisatrices
Conformément à la réglementation applicable, l’utilisatrice dispose, selon les circonstances, des droits suivants :
- droit d’accès à ses données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition à certains traitements ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en contactant :
sacha@cyclee.fr
Cyclée peut demander des informations permettant de vérifier raisonnablement l’identité de la personne à l’origine de la demande lorsque cela est nécessaire.
22. Réclamation auprès de la CNIL
L’utilisatrice dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
En France, l’autorité compétente est la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
23. Sécurité
Cyclée met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- l’altération ;
- la divulgation ;
- la destruction accidentelle ou illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de Cyclée.
Aucun système informatique ne pouvant garantir un risque nul, Cyclée adapte ses mesures de sécurité en fonction de la nature des données traitées et de l’évolution des risques.
24. Modification de la Politique de confidentialité
Cyclée peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin notamment de tenir compte de l’évolution de l’application, des traitements de données ou de la réglementation.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.
En cas de modification substantielle concernant l’utilisation des données personnelles, l’utilisatrice en sera informée par un moyen approprié.